お買い物ガイド

松栄堂ウェブショップでのお買い物の手順等についてご説明いたします。


お買い物の流れ


1.商品の選択

画面左に常時商品カテゴリーが表示されています。
ご希望の用途にあわせてお選びください。
商品詳細ページで「お買い物かごに入れる」ボタンを押してください。

商品詳細ページにある「お気に入りに追加する」ボタンをクリックすると、お気に入りリストに商品を登録することができます。


2.お買い物かごの確認

このページにて、商品の個数を指定します。
ご希望の商品が決まりましたら、お買い物かごの「購入手続きへ」ボタンを押してください。

※ログインされていない、もしくは初めてご利用の方は、ログインページが表示されます。


3.ご注文方法の指定

送り主の変更、お届け先、配送方法、お支払い情報を指定します。
ご希望の商品が決まりましたら、お買い物かごの「購入手続きへ」ボタンを押してください。


【包装について】

包装、掛け紙(のし)は、商品ごとにご指定いただけます。

> 包装・掛け紙(のし)について詳しくは、こちらをご覧ください。

包装のご指定がない場合は簡易包装になります。
また、簡易包装の場合、商品を一括で包装させていただく場合がございます。
個別包装をご希望の場合は、「包装・掛け紙(のし)を設定」より包装をお選びください。
ご贈答用の掛け紙(のし)の包装も承ります。

※商品形状等によりご希望にお応えできない場合がありますので、ご了承ください。


【送料について】

送料はお届け先1件につき、
5,400円(税込)以上のご注文は弊社が負担いたします。
5,400円(税込)未満のご注文は500円を申し受けます。
(2014年4月1日より、送料負担の基準額を変更しております。)


※お届けについてのおことわり

  • ご注文が集中した場合、及び年末年始、ゴールデンウィーク、お盆などは
    商品のお届けまで1〜2週間程のお時間を頂戴することもございます。
    お急ぎの際はお電話にてご相談ください。
    TEL 0120-812307 (9:00から17:00平日のみ)
  • 時間帯指定は、天災、交通事情、その他の事情により、
    ご希望の時間帯でお届けできない場合がございます。

4.ご注文内容の確認

ご指定いただきましたご注文内容が確認できます。
ご注文内容に関してのご要望がございましたらページ下の入力欄にご記入ください。

また、修正・変更等がある場合は「戻る」ボタンより、前のページを戻り修正・変更等を行ってください。
ご注文内容に問題がなければ、『注文する』ボタンをクリックしてください。


5.ご注文完了

ご注文の手続きが完了した後、ご注文内容の確認メールが、登録されたメールアドレスに届きます。こちらでご注文内容を再度ご確認ください。

ご注文内容に関するお問い合わせは、お電話にてご連絡くださいませ。
TEL 0120-812307 (9:00から17:00 土日祝を除く 係員受付)


返品・交換について

返品・交換は商品到着後7日以内にお願いいたします。
商品到着時、ご注文商品をお確かめのうえ、商品に破損、汚損を見つけられた場合は、速やかにご連絡ください。
原則的に次の場合の返品、交換はお受けできません。
 1)一度ご使用になられた商品
 2)お客様の元で、傷または、汚損が生じた商品(ご使用後、不良品とわかった場合は除きます)

*ご返送についてのお願い

  • 商品の不良など、当社理由による返品、交換は料金着払い(松栄堂負担)にて お近くの郵便局、宅配便営業所、取次店(コンビニエンスストアなど)よりご返送ください。
  • お客様のご都合による返品、交換の返送料はお客様負担でお願いいたします。

返送先
株式会社 松栄堂 通信販売担当
〒604-0857 京都市中京区鳥丸通二条上ル東側
電話:075-212-5599


ご注文についてのおことわり

  • 当ウェブショップは日本国内にお住まいのお客様で、日本国内発送の場合のみご利用いただけます。
  • eメールによるご注文は承れませんので、ご了承ください。
  • ご注文時のお名前、ご住所、お電話番号、メールアドレスなどの情報に不備があり、ご本人との連絡がとれない場合は、ご注文をお受けできない場合がございます。
  • 商品は十分にご用意しておりますが、お申込みが殺到した場合、一時品切れとなる場合もございます。
    あらかじめご了承くださいませ。別途ご連絡差し上げます。
  • 弊社の規定により、お客様のご注文をお受けできない場合がございますのであらかじめご了承ください。
  • お客様へのご連絡はeメールにて差し上げますが、必要に応じてお電話を差し上げることもございます。

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